Realizacja zamówienia trwa zazwyczaj od 2 do 4 dni roboczych, licząc od momentu potwierdzenia zamówienia.
2. Czy oferujecie międzynarodową wysyłkę?
Tak, oferujemy międzynarodową wysyłkę. Koszty i czas dostawy zależą od lokalizacji docelowej.
3. Jakie formy płatności są akceptowane?
Akceptujemy różne formy płatności, aby ułatwić zakupy naszym klientom. Możesz dokonać płatności przy użyciu kart kredytowych i debetowych (Visa, MasterCard, ) przelewów bankowych oraz płatności za pobraniem. Wszystkie transakcje są zabezpieczone, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych. W przypadku dodatkowych pytań dotyczących metod płatności, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.
4. Jakimi firmami kurierskimi wysyłamy przesyłki?
Współpracujemy z renomowanymi firmami kurierskimi, aby zapewnić szybką i bezpieczną dostawę Twoich zamówień. Nasze przesyłki są realizowane przez DHL, DpD InPost. Dzięki współpracy z tymi przewoźnikami możemy oferować różne opcje dostawy, w tym ekspresową oraz standardową, dostosowaną do Twoich potrzeb. W przypadku pytań dotyczących dostawy, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta
5. Jak mogę śledzić swoje zamówienie?
Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia oraz numerem śledzenia.
6. Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?
5.Czy mogę zwrócić zakupiony produkt? Tak, masz 14 dni na zwrot zakupionego produktu, pod warunkiem że jest on w oryginalnym stanie i opakowaniu. Skontaktuj się z działem obsługi klienta, aby rozpocząć proces zwrotu.
7. Co zrobić w przypadku zaginięcia przesyłki?
eśli Twoja przesyłka nie dotarła w przewidywanym czasie dostawy, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Przeprowadzimy szczegółowe dochodzenie w sprawie zaginięcia przesyłki, współpracując z przewoźnikiem w celu jej lokalizacji. W przypadku potwierdzenia zaginięcia przesyłki, zaoferujemy wysłanie nowego produktu lub pełny zwrot kosztów zakupu. Naszym priorytetem jest zapewnienie, że otrzymasz swoje zamówienie w najszybszym możliwym czasie i bez żadnych dodatkowych niedogodności.
8. Czy mogę otrzymać fakturę VAT?
Tak, do każdego zamówienia dołączana jest faktura VAT. Możesz ją znaleźć w paczce z zamówieniem. Jeśli potrzebujesz dodatkowej kopii faktury VAT, skontaktuj się z działem obsługi klienta, a my wyślemy ją do Ciebie drogą elektroniczną.
9. Jaka jest data ważności fenbendazolu?
Termin ważności naszych produktów wynosi około 2 lata, w zależności od numeru partii Jeśli przechowujemy je szczelnie zamknięte w zamrażarce, data ważności może się znacznie wydłużyć.
10. Jak przechowywać fenbendazol?
Przechowuj w chłodnym, suchym miejscu, z dala od światła słonecznego.